공정하고 투명한 우수 음악 교육 약관
Pansori Path는 학생과 강사 모두를 보호하고 최상의 음악 교육 경험을 보장하는 명확하고 공정한 약관을 제공합니다. 우리의 정책은 성공적인 학습 관계를 위한 투명한 기초를 마련하며, 학생과 교육자 간의 존중과 기대를 바탕으로 합니다.
- 학생 중심의 정책과 합리적인 취소 및 보강 옵션
- 다양한 재정 상황을 위한 유연한 결제 옵션과 명확한 결제 조건
- 학생과 강사 모두를 위한 종합적인 보호
- 한국 소비자 보호 및 교육 규정 준수
이 약관은 Pansori Path의 서비스 이용에 영향을 미치므로 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 질문이 있으시면 문의하기 페이지를 통해 언제든지 문의해주십시오. 본 약관은 2023년 10월 26일부로 유효합니다.
주요 정책 바로가기
수강 등록 및 절차
Pansori Path에서 음악 여정을 시작하는 것은 간단합니다. 학생의 연령과 학습 목표를 고려하여 명확한 등록 절차를 제공합니다.
결제 조건 및 환불 절차
Pansori Path는 학생들이 음악 교육에 전념할 수 있도록 유연하고 투명한 결제 옵션을 제공합니다. 결제 및 환불 정책은 합리적이고 명확하게 설계되었습니다.
| 정책 항목 | 설명 |
|---|---|
| 결제 옵션 | 월별 자동 이체, 다회차 선결제 할인, 카드 결제 (VISA, MasterCard, AMEX) 및 은행 송금을 지원합니다. 자세한 내용은 문의 시 안내 드립니다. |
| 늦은 결제 정책 | 결제 기한으로부터 7일의 유예 기간이 주어집니다. 이 기간 이후에도 결제가 이루어지지 않을 경우, 레슨 예약이 보류될 수 있습니다. |
| 환불 eligibility | 수강 시작 전 취소 시 100% 환불 (행정 수수료 제외). 수강 시작 후 환불은 남은 레슨 횟수에 비례하여 진행되며, 총 수강료의 10%에 해당하는 위약금이 발생할 수 있습니다. |
| 취소 통지 요건 | 환불 및 취소를 위해서는 최소 7일 전에 서면 통지가 필요합니다. 이는 효율적인 강사 일정 관리와 다른 학생들을 위한 기회를 보장하기 위함입니다. |
| 특별 상황 | 질병, 가족의 사망 등 불가피한 사유 발생 시, 증빙 서류를 제출하면 정책 예외 조항이 적용될 수 있습니다. 각 사례는 개별적으로 검토됩니다. |
환불 계산 예시:
총 12회 레슨 (1,200,000원) 중 3회 수강 후 취소 시:
- 환불 금액 = 1,200,000원 - ((1,200,000원 / 12회) * 3회) - (1,200,000원 * 0.1) = 1,200,000원 - 300,000원 - 120,000원 = 780,000원
레슨 일정 및 취소 정책
Pansori Path는 모든 학생에게 최적의 학습 경험을 제공하기 위해 효율적인 레슨 일정 관리를 중요하게 생각합니다. 다음 정책을 숙지하여 원활한 레슨 진행을 위한 협조를 부탁드립니다.
학생의 레슨 취소 및 보강
- 취소 통지 기간: 개인 레슨 취소는 최소 24시간 전에 통지해야 합니다. 그룹 레슨은 최소 48시간 전 통지.
- 보강 레슨: 정해진 기간 내에 통지된 취소에 한하여 월 1회 보강 레슨 기회를 제공합니다. 보강은 강사의 일정에 따라 가능합니다.
- 무단 불참/당일 취소: 사전 통지 없이 불참하거나 당일 취소하는 경우, 해당 레슨은 수강한 것으로 간주되며 보강 또는 환불되지 않습니다.
강사의 레슨 취소 및 조정
- 강사 사정: 강사 개인 사정으로 레슨 취소 시, 최소 24시간 전에 학생에게 통지하며, 빠른 시일 내에 보강 일정을 잡습니다.
- 대체 강사: 부득이하게 강사가 레슨을 할 수 없는 경우, 학생 동의 하에 다른 전문 강사를 배정하여 레슨 공백을 최소화합니다.
- 휴일 및 공휴일: 공휴일에는 정규 레슨이 진행되지 않으며, 해당 레슨은 미리 조정하거나 다음 달로 이월됩니다. 방학 기간 중 레슨 조정은 별도 안내됩니다.
불가피한 긴급 상황 발생 시에는 가능한 한 빨리 학원으로 연락하여 주시면 상담 후 최적의 해결책을 함께 모색하겠습니다.
학생 행동 및 학습 환경 표준
Pansori Path는 모든 학생과 강사가 서로 존중하고 편안하게 학습할 수 있는 환경을 중요하게 생각합니다. 다음의 행동 지침은 모두를 위한 긍정적인 학습 커뮤니티를 유지하는 데 도움이 됩니다.
- 존중과 예의: 모든 강사와 학생에게 예의를 갖추고, 서로의 의견과 학습 속도를 존중합니다.
- 연습 및 준비: 레슨 준비를 위해 지정된 연습 시간을 지키고 필요한 자료를 미리 준비합니다.
- 장비 및 시설 사용: 학원의 악기와 시설을 아껴 사용하고, 파손 시 즉시 보고합니다. 깨끗한 학습 환경 유지에 협조합니다.
- 효과적인 소통: 궁금증이나 건의 사항이 있을 경우, 강사 또는 행정 직원에게 정중하게 문의합니다. 건설적인 피드백은 언제나 환영합니다.
정책 위반 시 조치
Pansori Path의 행동 규범은 모든 학생에게 최고 수준의 교육을 제공하고 안전한 환경을 유지하기 위해 마련되었습니다. 경미한 위반의 경우 강사 또는 행정 직원이 구두 경고를 할 수 있습니다. 반복되거나 심각한 위반(예: 괴롭힘, 학원 기물 파손, 강사 또는 다른 학생에 대한 불쾌한 행동)은 서면 경고, 레슨 정지 또는 수강 계약 해지로 이어질 수 있습니다. 모든 상황은 공정하게 검토되며, 학생과 학원의 이익을 최우선으로 합니다.
Pansori Path의 공정한 약관을 검토하시고,
자신감을 가지고 음악 교육을 시작하세요.